Tienes que vender lo que haces. Un día de 1997 una colega empresaria me dijo: -que bueno que tus clientes tengan su plan de negocios y sepan finanzas, pero ¿ya saben vender?-. Y otra en 2014 me dijo: -Carlos, las empresas de los emprendedores desaparecen porque nadie les dice que tienen que salir a vender, hacer el esfuerzo de visitar clientes y obtener pedidos-. ¡Cuanta razón de ambas!
Hoy es el día patrio, día para trabajar hasta las 2 de la tarde y comenzar los festejos de la Independencia de México. ¡Diviértete cuidándote!
Con el marketing posicionamos la marca, el producto y el renombre de la empresa en la mente de nuestros clientes, y con las ventas hacemos que sus impulsos, deseos y necesidades operen hacia la compra definitiva de lo que les ofrecemos.
¿Cómo vas a vender lo que haces? Para eso es esta sección. En el plan de negocios, sección de plan de ventas, tienes que:
* Enlistar los nombres de las empresas y personas a quienes ofrecerás tu producto o servicio.
*Definir las acciones concretas de venta directa.
*En el primer año (de tres o cinco) deberás ser sumamente especifico(a) en la redacción de las actividades de venta.
*En la redacción de las actividades de los años dos a tres (o cinco) puedes permitirte ser un poco más laxo(a).
Recuerda que al mencionar que debes hacer redacciones específicas de las actividades, me estoy refiriendo a que cada acción responda a las preguntas de: ¿Qué se va a hacer?, ¿Quién lo hará?, ¿Con cuánto presupuesto se hará?, ¿En qué fecha o período concreto se hará?, ¿Dónde se realizará? Y darle un sentido a cada acción con el cómo se hará y para qué se hace (lo que se espera obtener con cada actividad concreta hecha).
Ejemplos (siempre comenzando con un verbo en presente indicativo):
* ‘Hace el programa de ventas semestral (Lic. Norma Paniagua, Líder del Equipo de Ventas) contemplando 3 visitas diarias a clientes potenciales, dontando por 3 meses, a 4 vendedores, un sueldo de $8,000.00 mensuales, para cada uno más gastos de representación, marcando metas de venta por cliente, mensual y anual (en montos)’.
* ‘Visita al cliente (Sr. Francisco Flores) entre los días 3 y 10 de octubre de 2020, en su oficinas de Polanco, con su catálogo impreso y digital, lista de precios y descuentos, uniforme y tarjetas de presentación, con límites básicos de monto para negociar de $1,900.00 a $2,400.00 por cada inscripción (colocando 10 a 25)’.
Estas redacciones las puedes trasladar a una Gráfica de Gantt o a una Matriz A-PMS®, pídelas en TDE®.
Mientras más específica sea la redacción de cada actividad, más entendimiento habrá por parte del vendedor(a), así como una efectiva delegación de tareas y una mejor métrica para la medición de resultados en ventas.
Las actividades de venta directa más comunes, efectivas y que no deben faltar en tu plan de ventas para que sigas abonando en la confianza de tus posibles inversionistas, y de ti mismo(a) son:
* Las visitas a clientes, previa agenda.
* Las citas de negocio con clientes institucionales.
* Las reuniones para presentar el producto.
* Las ventas vía telefónica.
* Las ventas por medio de chats y correos electrónicos.
* Comidas de negocio (desayunos o cenas; da lo mismo si así lo prefiere el cliente).
* Las visitas constantes a clientes para seguimiento.
* La colocación de puntos de venta bien ubicados.
* Incluye la labor de cobranza.
Por favor redacta entre 30 y 150 actividades concretas de venta para el primer año de operación; y entre 15 y 25 para los años dos a tres (o cinco). Recuerda que esta sección es, junto con el plan de marketing y la estrategia de montaje y operación, parte de la agenda de trabajo (el plan de negocios como tal).
Una ex socia de CENADDE S.C. siempre nos decía: ‘levanta tu trasero de la silla y sal a vender’, nada más certero. Mi padre siempre me dice: ‘vender es la labor más bonita e importante de la empresa, sin ella no hay dinero’, en efecto.
Un plan de negocio sin un plan de ventas efectivas incluido, no lo es.
Vamos a seguir construyendo tu Plan con el método TDE®. No te pierdas la siguiente entrega (onceava de esta saga) donde te diré cómo hacer la sección número 10 (estudio técnico).
Nos vemos el próximo Martes de Empresa, te deseo felices negocios, y por favor: ¡no dejes de tomar acciones que te hagan trascender!
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AGENDA de programas académicos en nuestra escuela de negocios CETT TDE®:
*Sábado 3 de octubre: Curso de Excel. Tablas dinámicas y macros. Constancia con valor curricular.
*Sábado 17 de octubre: Curso de Marketing Digital. Constancia, consejos, puesta en marcha.
*Sábado 14 de noviembre: Curso de Plan de Negocios. (¡Porque tú lo pediste!). Plan listo para usarse. Constancia.
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LIBROS Y MATERIAL ¿Quieres aprender más? Adquiere nuestro acervo:
1 Conceptos Básicos de Empresa: $350.00 libro impreso; $300.00 e-book.
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Mail: carlos.flores@empresarialtde.com.mx y educaciontde@empresarialtde.com.mx
Whatsapp: 55 4600 0438.
Escrito en: Desierto de los Leones, Ciudad de México, México.
Septiembre 15, 2020. Martes.
* Empresario, Profesor universitario, Consultor y Político de ocasión.
Es dueño e inversionista, desde 2015, del Centro Empresarial TDE-Talentum (CETT), escuela de negocios y formación directiva; Es Fundador y Consultor Líder en el INORE (2020); es Formador líder de emprendedores en DPN-TDE (1998 a la fecha); también es Consejero Director del Taller de Desarrollo Empresarial (TDE®), desde 2001; es consultor de negocios y emprendimientos para la Facultad de Artes y Diseño UNAM (2016 a la fecha), para Innova UNAM (2017 a la fecha) y para la Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán UNAM (2018); ha impartido y organizado conferencias y cursos de emprendimiento, finanzas, aspectos legales, contabilidad, temas fiscales, dirección de empresa y plan de negocio en 14 facultades de la UNAM, las ESCA IPN, UVM, UNILA, EBC, Universidad Marista, Tecnológico de México, Colegio de Bachilleres, entre otras escuelas de prestigio (1997 a la fecha); además es autor de los libros: Conceptos Básicos de Empresa® (2014); Tríada Fundamental de Negocio, Modelo de los 3 vectores® (2017) y; Plan de Negocio, La Guía® (2013); fue Consultor Senior en Chemonics Inc. (2018), Tetra Tech DPK Inc. (2015 a 2018) y Management Systems International Ltd. (2013 a 2014); fue catedrático de administración avanzada en la Facultad de Contaduría y Administración de la UNAM (2008 a 2013); fue miembro la Comisión de Jóvenes Empresarios de la COPARMEX, Ciudad de México (2010-2011); es Maestrante de Finanzas Corporativas por la FCA UNAM (2012), y cuenta con cursos profesionales con el Babson College de Boston (2016), ITAM (2006) y Tecnológico de Monterrey (2003). Su palabra y estilo favoritos: TRASCENDER!!!
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